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Wie zufrieden sind unsere Kunden mit Your® Liner?

Sie haben gerade von Your® Liner erfahren und fragen sich, was andere davon halten? Oder Sie kennen ihn schon eine Weile, wissen aber nicht, was Sie erwarten können?

Seit Juni 2021 geben wir Orthopädietechnikern die Möglichkeit, über ein einfaches Onlineformular Rückmeldung zu einer gerade erfolgten Versorgung zu geben — jedes Mal, wenn sie für denselben Patienten einen Folgeliner bestellen. Dieser Artikel präsentiert die vollständige Auswertung dieser Daten, erhoben von Juni 2021 bis zum Stichtag der Studie im Februar 2023.

Wie Orthopädietechniker Your® Liner bewerten

Auf die Frage „Bewerten Sie, wie zufrieden Sie mit den folgenden Aspekten von Your® Liner waren“ erhielten wir 59 Rückmeldungen — und jede einzelne floss in die Auswertung ein. Die Noten reichen von 1 (überhaupt nicht zufrieden) bis 5 (voll zufrieden):

Vier Kriterien erhielten herausragende Noten, mit einem Median von 5 / 5: fit of the liner (4.7), thickness profile (4.6), lead time (4.5) und Service & Support (4,9). Verarbeitungsqualität (4,4), Tragegefühl (4,3) und Textilästhetik (4,1) folgen dicht dahinter — ein Maß an Konstanz, das die Sorgfalt widerspiegelt, die unser Team jedem einzelnen Liner widmet.

Was hat Your® Liner für Prothesenanwender verändert?

Orthopädietechniker, deren Patient zuvor einen Liner eines anderen Herstellers trug, wurden außerdem gefragt: „Wie hat Your® Liner die folgenden Aspekte im Vergleich zum vorherigen Liner Ihres Patienten beeinflusst?“ — 47 Anpassungen kamen dafür in Betracht. Die Skala reicht von −2 (viel schlechter) bis +2 (viel besser):

Gesamtzufriedenheit — wohl das wichtigste Kriterium — ist der Bereich, in dem Your® Liner +1,8 von +2 erreicht, mit einem Median beim Höchstwert. Beanstandungen zu schmerzhaften Stellen verbesserten sich um +1,6, der Komfort um +1,5 und Hautverletzungen um +1,3. Und der Ehrlichkeit halber: beim Schwitzen (+0,3) und beim An- und Ausziehen (+0,4) ist die Wirkung gering — kein Liner gewinnt überall.

How the study was run

Der Fragebogen wurde bewusst kurz gehalten — Orthopädietechniker antworten in ihrer eigenen Zeit — und seine Kriterien wurden ausgehend vom Prosthetic Evaluation Questionnaire auf die Aspekte reduziert, die ein Liner tatsächlich beeinflussen kann. Er ist kein validiertes klinisches Instrument, und Rückmeldungen zum Zeitpunkt der Neuversorgung spiegeln naturgemäß erfolgreiche Anpassungen wider; Methodik und Grenzen sind im Bericht vollständig beschrieben.

Vollständigen Studienbericht lesen (PDF)

Warum nicht auch Sie?

Möchten Sie mehr erfahren? Schauen Sie sich unsere Anwendungsfälle um weitere Beispiele dafür zu sehen, wie Your® Liner in der Praxis eingesetzt wird.