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¿Qué grado de satisfacción tienen nuestros clientes con Your® Liner?

¿Acaba de conocer Your® Liner y se pregunta qué opinan los demás? ¿O lo conoce desde hace tiempo pero no sabe qué esperar?

Desde junio de 2021 damos a los técnicos ortopédicos la posibilidad de comentar una adaptación recién realizada mediante un sencillo formulario en línea, cada vez que piden un liner de renovación para el mismo paciente. Este artículo presenta el análisis completo de esos datos, recogidos desde junio de 2021 hasta el cierre del estudio, en febrero de 2023.

Cómo valoran los técnicos ortopédicos Your® Liner

A la pregunta «Puntúe su satisfacción con los siguientes aspectos del Your® Liner» recibimos 59 respuestas — y todas se incluyeron en el análisis. Las puntuaciones van de 1 (nada satisfecho) a 5 (plenamente satisfecho):

Cuatro criterios obtuvieron notas sobresalientes, con una mediana de 5 / 5: fit of the liner (4.7), thickness profile (4.6), lead time (4.5) y servicio y soporte (4,9). La calidad de fabricación (4,4), el tacto (4,3) y la estética textil (4,1) siguen de cerca — una regularidad que refleja el cuidado que nuestro equipo pone en cada liner.

¿Qué cambió Your® Liner para los usuarios de prótesis?

A los técnicos cuyo paciente llevaba antes un liner de otro fabricante se les preguntó además: «¿Cómo influyó el Your® Liner en los siguientes aspectos frente al liner anterior de su paciente?» — 47 adaptaciones cumplían el criterio. La escala va de −2 (mucho peor) a +2 (mucho mejor):

Satisfacción global — probablemente el criterio más importante — es donde el Your® Liner obtiene +1,8 sobre +2, con una mediana en la nota máxima. Las quejas por zonas dolorosas mejoran +1,6, el confort +1,5 y las lesiones cutáneas +1,3. Y por honestidad: en sudoración (+0,3) y colocación y retirada (+0,4) el efecto es menor — ningún liner gana en todo.

How the study was run

El cuestionario se mantuvo deliberadamente corto — los técnicos responden en su propio tiempo — y sus criterios se redujeron, partiendo del Prosthetic Evaluation Questionnaire, a los aspectos en los que un liner influye realmente. No es un instrumento clínico validado, y las respuestas recogidas en el momento de la renovación reflejan naturalmente adaptaciones exitosas; la metodología completa y las limitaciones se describen en el informe.

Leer el informe completo del estudio (PDF)

¿Por qué usted no?

¿Quiere saber más? Consulte nuestros casos de uso para ver más ejemplos de cómo se usa Your® Liner sobre el terreno.